SAC

O nosso compromisso com a satisfação do cliente

Os nossos clientes são a nossa prioridade.
Ao seu serviço.

Respostas imediatas

Ouvimos todas as suas perguntas e estamos ao seu lado para resolver quaisquer dúvidas que possam surgir dada a complexidade técnica das tecnologias da comunicação. Os nossos tempos de resposta a questões técnicas situam-se em 24/48 horas.

Suporte a incidentes

O nosso SAT é um pilar de apoio à nossa rede de agentes. Tal como eles, para nós, é fundamental contar com uma equipa que possa oferecer uma solução adequada em cada momento.

Em certos casos, as consultas que recebemos exigem testes em laboratório, a gestão ou tramitação de documentação, podendo ainda tratar-se de grandes projetos e instalações. Essa magnitude e complexidade exige-nos uma maior dedicação e exclusividade. Para tal, temos o apoio dos nossos departamentos de projetos, I+D+i, produto ou qualidade.

Estamos gratos. Agradecemos de coração a fidelidade com que permane ao nosso lado. O nosso compromisso total consigo faz-nos crescer e manter clareza nas nossas prioridades.

Iván Nieto
RESPONSÁVEL ADMINISTRAÇÃO COMERCIAL