Política de Qualidade
A Direção e toda a equipa da FONESTAR cumprem as suas funções guiadas por uma mesma estratégia empresarial, assegurando o cumprimento rigoroso da legislação aplicável e das diretrizes da nossa empresa.
A qualidade da FONESTAR é baseada e definida pelos seguintes princípios:
A NOSSA MISSÃO
O nosso negócio: Evoluir com o cliente (Evolving With You) identificando necessidades e adquirindo conhecimento com eficiência, flexibilidade e rapidez.
A NOSSA VISÃO
Ser uma referência no setor do som e da megafonia, oferecendo um valor acrescentado em todos os nossos produtos, num percurso de crescimento constante e sustentado.
OS NOSSOS VALORES
- Orientação de serviço ao cliente: servir os nossos clientes trabalhando continuamente para alcançar o mais alto nível de qualidade nos nossos produtos e serviços.
- Diferenciação: apostar na renovação tecnológica e na qualidade como fatores de diferenciação.
- Diversificação: da nossa gama de produtos e serviços que garanta um serviço integral ao cliente e um elevado potencial de crescimento.
- Responsabilidade: para com os nossos clientes e funcionários.
- Conduta ética: basear toda a nossa ação no profissionalismo, na integridade e no respeito pelas pessoas.
Esta Política está traçada na nossa estratégia empresarial e serve de pilar de referência para a definição e revisão dos nossos objetivos, guiando o nosso compromisso de melhoria contínua.
Santander (Cantabria) a 9 de maio de 2022.


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