PESSOAS INSPIRADORAS
“Quando recebemos o material, efetuamos um controlo de qualidade com base numa amostra representativa de cada lote de produtos.”
Uma conversa com Elena Garrido
A Elena é especialista em controlo de qualidade e melhoria contínua. O seu compromisso com a excelência, a sua capacidade de resolver problemas, a sua aptidão para liderar equipas e o foco no cliente fazem dela uma pessoa inspiradora.
A Elena recomenda…
- Um livro: A Verdade sobre o Caso Harry Quebert tornou-se o meu livro preferido devido ao seu enredo cativante, às personagens complexas, ao estilo de escrita envolvente e à sua capacidade de abordar temas universais. É uma obra literária que me impressionou tanto emocional como intelectualmente, que me deixou com uma admiração profunda pela capacidade e pelo talento de Joël Dicker como escritor.
- Um filme: os meus filmes preferidos incluem O Diário da Nossa Paixão e Shutter Island. O Diário da Nossa Paixão permite-nos testemunhar o poder do amor verdadeiro e a sua capacidade de ultrapassar obstáculos, enquanto Shutter Island tem um enredo inquietante que nos provoca uma sensação de paranoia e confusão. Este filme desafia-nos intelectualmente e convida-nos a refletir sobre a perceção da realidade e a natureza da mente humana.
- Uma canção: não tenho uma canção favorita propriamente dita, mas gosto muito das canções de Camilo, conhecido pelo seu estilo musical versátil e pela sua capacidade de fundir diferentes géneros, como pop, reguetón e a música latina. As letras das canções dele costumam ser comoventes e sinceras, abordando temas como o amor, a vida e as experiências pessoais. As letras refletem um sentido de vulnerabilidade e honestidade.
Olá, Elena, fala-nos um pouco sobre ti. Qual é o teu cargo na Fonestar?
Olá, chamo-me Elena Garrido, sou de Santander e tenho 29 anos.
Há quatro anos, iniciei o meu percurso profissional na empresa Fonestar, no cargo de engenheira de controlo de qualidade. Atualmente, continuo a desempenhar essa função, mas agora também com a responsabilidade de garantir a qualidade na nossa unidade de produção.
Adicionalmente, foi-me também confiada a responsabilidade de zelar pela proteção do meio ambiente e de supervisionar todas as práticas associadas a este âmbito. É um papel que encaro com imensa satisfação e sentido de compromisso, uma vez que considero ser vital cuidar do nosso ambiente e promover a sustentabilidade em todas as nossas atividades.
Estou grata pela oportunidade de fazer parte da organização e contribuir para o crescimento e desenvolvimento da Fonestar.
O que é que mais te agrada no teu trabalho?
Os aspetos que valorizo mais no meu cargo são:
Desafios constantes: o meu trabalho dá-me a oportunidade de enfrentar desafios diários e de resolver problemas relacionados com a qualidade dos produtos. Este aspeto é estimulante e motiva-me a melhorar continuamente as minhas capacidades técnicas e analíticas.
Contribuir para o sucesso da empresa: como responsável de qualidade na fábrica, devo garantir que os produtos cumprem os padrões de qualidade estabelecidos, o que se traduz na satisfação do cliente e na reputação positiva da marca.
Compromisso ambiental: ser responsável pelo meio ambiente permite-me contribuir para um aspeto chave na atualidade: a sustentabilidade. Trabalhar em práticas responsáveis e na implementação de medidas ambientais é muito gratificante, pois sei que estou a ajudar a proteger o nosso ambiente e a minimizar o impacto negativo das nossas atividades.
Trabalho em equipa: colaboro com diferentes departamentos e equipas da empresa. Isto fomenta um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde podemos partilhar conhecimentos e experiências para alcançar resultados melhores em conjunto.
Na tua opinião, de que forma contribuis para a empresa e para os teus colegas?
Como engenheira de controlo de qualidade e responsável pelo meio ambiente na Fonestar, considero que trago bastantes benefícios tanto para a empresa como para os meus colegas de trabalho:
Experiência e conhecimentos técnicos: graças aos meus anos de experiência na área da engenharia e do controlo de qualidade, posso contribuir com um sólido conjunto de conhecimentos técnicos e competências específicas que me permitem cumprir efetivamente as minhas funções.
Melhoria contínua: tenho uma abordagem orientada para a melhoria contínua. Estou constantemente em busca de oportunidades para otimizar os processos e procedimentos existentes, com o objetivo de aumentar a eficiência e a qualidade dos produtos.
Colaboração e trabalho de equipa: reconheço a importância da colaboração e do trabalho de equipa para alcançar resultados excecionais. Esforço-me por promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Responsabilidade ambiental: como responsável pelo meio ambiente, promovo práticas sustentáveis e medidas de proteção ambiental na empresa. Isto não só beneficia o ambiente em que operamos, como também contribui para a imagem e reputação positiva da organização.
Em suma, contribuo experiência, conhecimentos técnicos, uma mentalidade orientada para a melhoria contínua, capacidade de colaboração e uma abordagem responsável relativamente ao meio ambiente. Estas contribuições beneficiam tanto a empresa como os meus colegas, pois trabalhamos em conjunto para alcançar a excelência em termos de qualidade e responsabilidade ambiental.
Como é o processo de qualidade dos produtos Fonestar?
Inicialmente, procedemos a remeter a informação técnica correspondente dos produtos solicitados nos pedidos aos nossos fornecedores e ao nosso parceiro de origem, para que procedam às inspeções pertinentes.
Estas inspeções são efetuadas segundo uma metodologia de amostragem em conformidade com a norma MIL STD 105D.
Após a conclusão das inspeções, analisamos os relatórios gerados, examinando em pormenor os resultados obtidos. Caso os critérios de qualidade estabelecidos sejam cumpridos de forma satisfatória, concedemos a nossa aprovação para continuar com o processo.
Posteriormente, quando recebemos o material, efetuamos um controlo de qualidade com base numa amostra representativa de cada lote de produtos. Esta prática permite-nos verificar a conformidade e a qualidade do material recebido, salvaguardando assim os nossos padrões de excelência.
É importante salientar que estes procedimentos são cumpridos de forma rigorosa com o objetivo primordial de assegurar aos nossos clientes a entrega de produtos fiáveis e de alta qualidade.
Que melhorias foram implementadas para verificar a qualidade e o funcionamento dos produtos?
Recentemente obtivemos a certificação ISO 9001. Esta distinção é o resultado dos nossos esforços constantes para estabelecer e manter um sistema de gestão da qualidade robusto e eficaz em toda a nossa organização.
Durante o processo de certificação de conformidade com a norma ISO 9001, procedemos à calibração e à verificação de todos os equipamentos de monitorização e medição utilizados na nossa organização.
Anteriormente, apenas os equipamentos considerados mais críticos eram calibrados. No entanto, de forma a elevar os nossos padrões de qualidade e a cumprir com os requisitos da norma ISO, implementámos uma abordagem mais exaustiva, garantindo a calibração e verificação da totalidade dos equipamentos de monitorização e medição utilizados na nossa empresa.
Esta melhoria das nossas práticas permite-nos obter resultados mais precisos e fiáveis em todas as nossas medições, robustecendo assim a nossa capacidade de cumprir os mais elevados padrões de qualidade e de satisfazer as expectativas dos nossos clientes.
Além disso, a norma ISO 9001 promove uma abordagem baseada no risco no controlo da qualidade. Isto implica identificar e abordar os riscos potenciais em todas as fases do processo de produção, o que permite antecipar problemas e tomar medidas preventivas para evitar falhas ou defeitos.
Qual a importância de uma cultura empresarial sustentável?
Uma cultura empresarial sustentável tem uma importância vital por vários motivos:
Responsabilidade ambiental: a adoção de uma cultura sustentável demonstra o compromisso da empresa com a proteção do meio ambiente. Isto implica minimizar o impacto negativo das atividades empresariais nos recursos naturais, reduzir a produção de resíduos, promover o uso eficiente de energia e água e tomar medidas para mitigar as alterações climáticas. Ao assumir a responsabilidade ambiental, as empresas contribuem para preservar o ambiente para as gerações futuras.
Vantagem competitiva e reputação: hoje em dia, os consumidores preocupam-se cada vez mais com o impacto ambiental e social das empresas. Uma cultura sustentável pode proporcionar uma vantagem competitiva ao diferenciar uma empresa, posicionando-a como uma organização responsável e comprometida com a sustentabilidade. Por sua vez, isto pode atrair clientes, reforçando a reputação e a imagem da empresa.
Eficiência operacional e poupança de custos: a adoção de práticas sustentáveis, como a redução do consumo de recursos e a otimização de processos, pode melhorar a eficiência operacional de uma empresa. Isto pode conduzir a uma redução de custos a longo prazo, quer seja com poupança de energia, com uma gestão eficiente dos resíduos ou com a otimização da cadeia de fornecimento.
“Ao assumir responsabilidade ambiental, as empresas contribuem para preservar o ambiente para as gerações futuras”.
Quais as medidas adotadas pela Fonestar para ser mais sustentável a nível ambiental?
Na Fonestar, implementámos um conjunto de medidas e práticas que refletem o nosso compromisso com a sustentabilidade. Algumas destas ações incluem:
Reutilização das águas pluviais: implementámos sistemas de recolha e tratamento das águas pluviais, permitindo-nos reutilizar este recurso em diversas áreas das nossas operações, reduzindo assim a nossa dependência de fontes de água convencionais e contribuindo para poupar este valioso recurso natural.
Substituição da iluminação tradicional por luz LED: levámos a cabo uma renovação total do nosso sistema de iluminação, substituindo a iluminação tradicional por tecnologia LED. Isto permitiu-nos reduzir significativamente o consumo energético e melhorar a eficiência luminosa, minimizando assim o nosso impacto ambiental e contribuindo para poupar energia.
Reciclagem de pilhas e baterias: assegurando a sua gestão correta e evitando que sejam descartadas de forma inadequada. Esta prática contribui para reduzir a contaminação e o impacto negativo destes elementos no ambiente.
Redução do uso de papel e embalagens de cartão, bem como o uso de tintas: assumimos um compromisso no sentido de diminuir a utilização de papel e embalagens de cartão nas nossas atividades, promovendo o uso responsável destes recursos e procurando igualmente alternativas mais sustentáveis. Adotámos ainda práticas que minimizam o uso de tintas, reduzindo assim os resíduos gerados e também a nossa pegada ambiental.
Substituição de plásticos de proteção de produtos: implementámos medidas para substituir os plásticos de proteção dos nossos produtos por alternativas mais sustentáveis e amigas do meio ambiente.
Produção de energia limpa e renovável através de painéis fotovoltaicos: instalámos painéis fotovoltaicos nas nossas instalações, o que nos permite produzir energia limpa e renovável de forma autónoma. Isto reduz a nossa dependência de fontes de energia convencionais e reduz as emissões de gases com efeito de estufa, contribuindo assim para a luta contra as alterações climáticas.
Na tua opinião, como é que a empresa e os seus produtos têm vindo a melhorar desde que somos membros da Ecoembes , Ecopilas e Ecoasimelec?
A Ecoembes, a Ecopilas e a Ecoasimelec são organizações especializadas na gestão de resíduos, nomeadamente no âmbito das embalagens, das pilhas e dos equipamentos eletrónicos, respetivamente. Ao pertencer a estas organizações, a empresa tem acesso a recursos e conhecimentos especializados na gestão e reciclagem adequadas destes materiais. Isto contribui para melhorar a eficiência e a responsabilidade da gestão de resíduos da empresa, reduzindo o seu impacto ambiental.
Adicionalmente, estas organizações trabalham em estreita colaboração com as autoridades competentes e incentivam o cumprimento das normas e regulamentações relacionadas com a gestão de resíduos.
Promovem igualmente a investigação e a inovação no design de produtos mais sustentáveis. Sendo membro, a empresa pode aceder a informação e orientações sobre melhores práticas e novas tecnologias que contribuem para reduzir o impacto ambiental dos seus produtos. Isto fomenta a melhoria contínua e a incorporação de aspetos sustentáveis no ciclo de vida dos produtos.
Na tua opinião, ultimamente temos vindo a gerar menos plástico e a reciclar mais os materiais na Fonestar?
Na Fonestar, estamos a implementar medidas para reduzir ao máximo o uso de plástico, com o objetivo de eliminar o plástico que não é absolutamente essencial nas nossas operações. Além disso, adoptámos uma política de utilização de plásticos recicláveis sempre que possível.
O nosso compromisso com a sustentabilidade leva-nos a agir de forma concreta para minimizar o impacto ambiental do plástico, reconhecendo os desafios que este representa para o meio ambiente e a importância da sua gestão adequada.
Sabemos que se trata de um processo em constante evolução e continuaremos a explorar oportunidades para melhorar as nossas práticas relacionadas com o plástico e reforçar o nosso investimento no sentido da gestão responsável dos materiais.
Qual o contributo atual da instalação de painéis fotovoltaicos?
A instalação de painéis fotovoltaicos contribui para produzir energia limpa e renovável, reduzir a pegada de carbono, para poupar energia e custos, obter independência energética e reforçar a responsabilidade corporativa e a reputação da empresa. É um investimento que promove a sustentabilidade e a transição para uma economia mais limpa e amiga do ambiente.
Os painéis fotovoltaicos estão em funcionamento desde o mês passado, tendo gerado resultados significativos em termos de sustentabilidade. Durante este período, alcançámos uma poupança de 1,41 toneladas de carbono e evitámos a emissão de 1,67 toneladas de dióxido de carbono (CO2) para a atmosfera. Estes valores equivalem à plantação de três árvores, o que demonstra o impacto positivo que a instalação de painéis fotovoltaicos já teve no sentido de reduzir a nossa pegada de carbono e de mitigar os efeitos das alterações climáticas.
Que outras alterações gostarias de fazer para tornar a Fonestar cada vez mais sustentável?
Como responsável pelo meio ambiente na Fonestar, tenho todo o prazer em partilhar algumas ideias para continuar a avançar no sentido de uma maior sustentabilidade na nossa empresa.
Usar materiais amigos de ambiente: a procura de materiais amigos do ambiente nos nossos produtos e embalagens. Isto incluiria a avaliação da proveniência dos materiais, a sua reciclabilidade e a redução dos materiais que têm um impacto negativo no ambiente.
Eficiência energética: poderíamos continuar a melhorar a nossa eficiência energética através da implementação de tecnologias mais eficientes, da otimização dos sistemas de iluminação e climatização e da promoção de práticas de poupança de energia em todas as nossas operações. Poderíamos também explorar a possibilidade de utilizar energias renováveis adicionais, como a energia eólica, para reduzir ainda mais a nossa pegada de carbono.
Promover a sensibilização ambiental entre os funcionários: poderíamos desenvolver programas de sensibilização e formação para todos os funcionários, com o objetivo de promover uma cultura empresarial mais sustentável.
Colaboração com fornecedores sustentáveis: poderíamos reforçar as nossas parcerias com fornecedores que partilhem os nossos valores de sustentabilidade, dando prioridade aos que ofereçam produtos e serviços mais amigos do ambiente. Isto iria permitir trabalhar em conjunto para reduzir o impacto ambiental em toda a cadeia de fornecimento.
Estas são apenas algumas sugestões para avançar para uma maior sustentabilidade na Fonestar. Seria benéfico conduzir uma análise mais detalhada das nossas operações e incentivar a participação ativa de todos os membros da empresa para identificar e avaliar mais oportunidades de melhoria. Ao trabalharmos juntos, podemos assegurar um futuro mais sustentável e responsável para a nossa empresa e para o meio ambiente.