Service Client: Une Assistance de Confiance
Notre priorité c’est VOUS. À votre service.
Réponses immédiates
Nous répondons à toutes vos questions et nous sommes à vos côtés pour résoudre les doutes qui peuvent communément surgir en raison de la complexité technique des technologies de communication. Notre temps de réponse aux questions techniques est de 24/48 heures.
Assistance aux incidents
Notre SAT est un pilier sur lequel repose notre réseau d’agents. Comme eux, il est essentiel pour nous de disposer d’une équipe capable de proposer à tout moment une solution adaptée.
Dans certains cas, les demandes que nous recevons nécessitent des tests de laboratoire, des procédures de gestion ou de documentation, ou encore des projets et installations de grande envergure. Compte tenu de l’ampleur et de la complexité, cela exige un dévouement et une exclusivité accrus. Pour cela, nous nous appuyons sur nos départements projet, R&D&I, produit ou qualité.
Merci. Nous vous remercions du fond du cœur pour votre fidélité à rester à nos côtés. Notre grand engagement envers vous nous fait grandir et avoir des priorités claires.
Iván Nieto
RESPONSABLE ADMINISTRTION COMMERCIALE
Nous sommes votre partenaire technologique
de Public Address
Nous voulons résoudre tous vos défis et problèmes.
Nous vous aidons dans toutes les phases de votre projet. Du choix de la solution de sonorisation à la mise en service et à l’assistance. En outre, si vous en avez besoin, nous vous formerons gratuitement au fonctionnement de la technologie IP/réseau.
Nous vous offrons un service d’assistance complet pour vos projets de Public Address.
CENTRE DE RESSOURCES